Encore plus proche

SUPPORT TECHNIQUE MATTEI À L’ÉCOUTE DE VOS DEMANDES, MÊME LES PLUS COMPLEXES.

Avec ce nouveau service d’assistance, MATTEI met à votre disposition un canal dédié pour tous vos échanges avec le support technique. Il vous suffit de vous connecter à https://mattei.freshdesk.com/support/login pour émettre une demande de prise en charge : degré d’urgence, descriptif, photos… Votre requête sera automatiquement traitée par votre interlocuteur MATTEI France, Christophe Poirier, qui bénéficie d’un support de tous les experts MATTEI pour vous apporter rapidement la meilleure réponse.

Cette plateforme d’assistance technique, vous permet également de centraliser toutes les demandes et de gérer vos garanties. Vous conservez ainsi un historique complet et détaillé de tous vos échanges avec MATTEI : réponses, délai de réactivité…

Pour créer un ticket, une demande de garantie ou créer votre compte connectez-vous à : https://mattei.freshdesk.com/support/login